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XIRING - News et FAQ
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XIRING - FAQ

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La Télé mise à jour des cartes Sesam-Vitale - Historique

Jusqu’ici le service de télé mise à jour des cartes Sesam-Vitale n’était disponible qu’auprès des CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) et de certaines mairies, hôpitaux ou pharmacies au moyen d’un équipement relativement lourd. L’Assurance Maladie a souhaité rendre ce service plus accessible et plus simple pour tous. Par ailleurs les équipements de première génération (bornes Minitel) arrivent en fin de vie et doivent être remplacés car leur coût d’exploitation est élevé et qu’ils ne sont plus maintenus.

Pourquoi ne pas utiliser les équipement Sesam-Vitale actuels ?
Les équipements Sesam-Vitale actuels effectuent la signature des Feuilles de Soins Electroniques pour automatiser et accélérer les remboursements, et supporter le tiers payant. Ils n’ont pas été prévus pour fonctionner en connexion temps réel avec les serveurs de l’Assurance Maladie. Le GIE Sesam-Vitale a préféré séparer les 2 fonctions pour éviter de complexifier la solution.

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Le Point XIRING - Un service de proximité

Chaque assuré peut mettre sa carte Vitale à jour simplement, dans son cabinet médical, son laboratoire d’analyse, sa mairie, à l’hôpital ou à la clinique. Les patients apprécient ce service rendu qui leur évite d’avoir à se déplacer à leur Caisse. le Point XIRING renforce ainsi le rôle de proximité du professionnel de santé et lui permet de fidéliser encore davantage ses clients, sans perturber son activité !

S’appuyant sur son expertise des produits destinés au public, XIRING a conçu le Point XIRING pour une utilisation directe, sans assistance ni formation.

L’introduction d’une carte Vitale déclenche la mise à jour de la carte, quand elle est nécessaire. Des messages clairs renseignent l’assuré tout au long de la mise à jour de sa carte Vitale. La mise à jour s’effectue en moins d’une minute pour la majorité des cartes.

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Le point XIRING - Le produit dédié

le Point XIRING est un service complet spécialement étudié pour une utilisation très simple, par le public ou par le personnel.

Pour une exploitation ‘sans souci’ le Point XIRING comprend :
- Un terminal prêt à être installé
- Les câbles de raccordement
- Un socle inclinable à positionner horizontalement ou verticalement 
- Une affichette pour signaler aux utilisateurs la disponibilité du service

le Point XIRING est totalement indépendant du système informatique de l’établissement de santé, du cabinet ou du laboratoire et n’interfère pas avec son activité normale.

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Le Point XIRING - Le contrat d'abonnement

L'utilisation du Point XIRING est liée à un contrat d'abonnement vous offrant les avantages suivants :
- La maintenance par échange standard sous 48 heures
- La mise à jour de l’application lors des évolutions ultérieures du référentiel
- L’assistance téléphonique 5 jours sur 7 de 9h à 17h, point de contact unique
- La mise à jour hebdomadaire des paramètres opérationnels et de sécurité d’accès au réseau
- La surveillance de l’état opérationnel et du bon fonctionnement du service global

L'assistance téléphonique, prend en charge toute question relative à la livraison, à l’installation, à l’utilisation, à la maintenance ou aux aspects contractuels.

La maintenance de l’application lors des évolutions du référentiel du GIE Sesam-Vitale (Complémentaires, Vitale 2, …), et la mise à jour hebdomadaire des paramètres opérationnels et de sécurité s’effectuent à distance, sans intervention. La mise à jour est faite de nuit de façon à assurer une disponibilité maximale du service : il est recommandé de laisser son appareil sous tension la nuit de façon à faciliter ces mises à jour.

La maintenance matérielle s’effectue par échange standard, sous 48 heures, après identification du défaut par le service d’assistance téléphonique. A réception du terminal de remplacement, le terminal défectueux est renvoyé dans l’emballage tout juste reçu, dans l’enveloppe de retour fournie.

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Le Point XIRING - l'Installation

L’installation du Point XIRING est si simple qu’elle ne nécessite pas d’installateur. A réception du contrat le Point XIRING complet, XIRING expédie le terminal de mise à jour le Point XIRING , prêt à l’emploi.

Raccorder à la ligne téléphonique analogique et à la prise secteur. Introduire votre carte CPS.

Le Point XIRING appelle automatiquement le service de gestion de parc qui enregistre l’installation et active le service. L’opération dure environ 5 minutes et le Point XIRING est immédiatement utilisable.

La carte CPS n’est plus nécessaire après l’installation.

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Le Point XIRING - TECHNIQUE - HOMOLOGATION

le Point XIRING est une solution autonome, dédiée à la mise à jour des cartes Vitale, avec ses propres moyens de communication. Le Point XIRING est donc totalement indépendant du système informatique de l’établissement ou du cabinet.

le Point XIRING est homologué par le GIE Sesam-Vitale sous la référence TMJ-V02.10-0117. Evolutif avec son logiciel téléchargeable, le Point XIRING est prévu pour suivre les évolutions du référentiel tels que la prise en compte des Complémentaires ou de la carte Vitale 2.

XIRING a défini une architecture simple, qui met directement en liaison le Point XIRING avec le serveur de télé mise à jour du GIE Sesam-Vitale, sans élément intermédiaire de traitement. Cette architecture garantit une disponibilité maximale du service, même en période de forte charge, et a reçu un Sésame de l’innovation au salon International Cartes à Paris.

Le réseau de collecte de données s’appuie sur une infrastructure professionnelle, fournie par Cegetel et fait l’objet d’un engagement de qualité de service et d’un suivi très strict.

XIRING, responsable unique du service le Point XIRING, supervise en permanence la disponibilité et la qualité du service.

Avec 7 produits homologués par le GIE SESAM-Vitale, XIRING est un acteur de la Santé. 100 000 produits XIRING sont utilisés quotidiennement par des professionnels de santé.