Procédure de paramétrage d'une passerelle monétique GPRS 3G

Passerelle monétique

ACCORD DISTRIBUTION - Document Technique

Procédure de paramétrage d'une passerelle pour un TPE en GPRS ou 3G/4G - Version 2.02 - 26 juin 2020


Sélectionnez la marque et le modèle de votre TPE

Paramétrage GPRS/3G - INGENICO SAGEM - Gamme ICT/IWL

Version 2.12 - 2 Juillet 2020

REMPLACEMENT DE LA CARTE SIM

- Eteindre le TPE - appuyer sur les touches "POINT" et "JAUNE" en même temps.
- Retirer la trappe à l'arrière du TPE et retirer la carte SIM.
- Insérer la nouvelle carte SIM en lieu et place de la carte SIM qui vient d'être retirée.
- Redémarrer le TPE en appuyant sur la touche "VERTE".

REPARAMETRAGE DU TPE

- Appuyer sur la touche «F»
- Sélectionner (Touche haut/bas) "Telium Manager" - Valider avec la touche "VERTE".
- Sélectionner (Touche haut/bas) "Initialisation" - Valider avec la touche "VERTE".
- Sélectionner (Touche haut/bas) "Paramètres" - Valider avec la touche "VERTE".
- Sélectionner (Touche haut/bas) "Type Réseau" - alider avec la touche "VERTE".
- Sélectionner (Touche haut/bas) " GPRS" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu APN : Remplir le champ avec le Paramètre "TM" - Si diffèrent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu LOGIN : Effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" - Ce champ doit être vide - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu PASSWORD : Effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" - Ce champ être vide - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu PASSERELLE : Le paramètre doit être "43" - Si différent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu PROFIL SSL : Sélectionner (Touche haut/bas) "IPX" - Valider avec la touche "VERTE" - Attention Si IPX est absent de la liste, sélectionner "SIMPLEAUTH" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu ADRESSE IP : Le paramètre doit être "188.165.215.21" - Si différent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Valider avec la touche "VERTE" - Attention de ne pas oublier le point entre les nombres.
- Menu PORT : Le paramètre doit être "6935" - Si différent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu TPE SUR SOCLE : Sélectionner (Touche haut/bas) "GPRS/GSM" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu INFO BANDEAU : Sélectionner (Touche haut/bas) "OPERATEUR" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu REPLI RESEAU : Ne pas changer le paramètre actuel - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu RECOPIE PARAM. RESEAU ?  : Valider avec la touche "VERTE".
- Menu INITIALISATION : Appuyer 2 fois de suite sur la touche "ROUGE" pour revenir à l’écran d’accueil.
Le paramétrage est terminé.

TEST DE LA CONNEXION

- Appuyer sur la touche "F"
- Menu FONCTIONS - Sélectionner (Touche haut/bas) "CB EMV" - Valider avec la touche "VERTE"
- Menu CB EMV - Sélectionner (Touche haut/bas) "APPEL" - Valider avec la touche "VERTE"

Le TPE ne doit pas signaler d’erreur : Un ticket sort et il doit être imprimé "Appli ACTIVE : 1, CHARGEMENT REUSSI".

En cas d'échec, il est recommandé de redémarrer le TPE (voir en haut de cette procédure), d'attendre quelques minutes pour que le TPE se connecte à nouveau au réseau, puis de refaire un test de connexion.

Si le problème persiste, vous pouvez recommencer ce paramétrage.

Pour tout problème, nous vous invitons à nous faire un mail à sav@accord-distribution.com en précisant votre numéro client, le numéro de série de l’appareil, ainsi que le point de la procédure qui vous pose un problème. N'oubliez pas vos coordonnées.

Après vérification sur les serveurs, notre service technique revient vers vous.

 Paramétrage GPRS 3G DESK MOVE

Paramétrage GPRS/3G - INGENICO SAGEM - Gamme DESK/MOVE

Version 2.12 - 2 Juillet 2020

REMPLACEMENT DE LA CARTE SIM

- Eteindre le TPE - appuyer sur les touches "POINT" et "JAUNE" en même temps.
- Retirer la trappe à l'arrière du TPE et retirer la carte SIM.
- Insérer la nouvelle carte SIM en lieu et place de la carte SIM qui vient d'être retirée.
- Redémarrer le TPE en appuyant sur la touche "VERTE".

REPARAMETRAGE DU TPE

- Appuyer sur la touche "GRISE" pour revenir à l'écran d'accueil.
- Appuyer sur l'icône "ROUGE" en bas à gauche SUR L'ECRAN.
- Menu ADMINISTRATION : Sélectionner "PANNEAU DE CONTROLE" et valider sur l'icone.
- Menu PANNEAU DE CONTROLE : Sélectionner "PARAMETRES DU TERMINAL" et valider sur l’icône.
- Menu PARAMETRE DU TERMINAL : Sélectionner "MOYENS DE COMMUNICATION" et valider sur l'icone.
- Menu MOYENS DE COMMUNICATION Sélectionner "RESEAUX MOBILES" et valider sur l'icone.
- Menu RESEAUX MOBILES - Sélectionner "PARAMETRES" et valider sur l'icone.
- Menu PARAMETERES - Sélectionner "SLOT 1" et valider sur l'icone.
- Menu SLOT 1 - Sélectionner "APN" et valider sur l'icone.
- Menu APN - Remplir le champ avec le Paramètre "TM" - Si différent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Pour faire apparaitre le clavier appuyer sur l'écran à l'endroit de la saisie - Valider avec la touche "VERTE"
- Menu SLOT 1. Les autres menus "LOGIN" et "PASSWORD" doivent être vides. - Appuyer plusieurs fois sur la touche "ROUGE" pour revenir dans le menu principal
Le paramétrage est terminé.

TEST DE LA CONNEXION

- Appuyer sur la touche "GRISE" pour revenir à l'écran d'accueil.
- Appuyer sur l'icône "ROUGE" en bas à gauche SUR L'ECRAN.
- Menu ADMINISTRATION : Sélectionner "CBEMV" et valider sur l'icone.
- Menu CBEMV : Sélectionner "APPEL" et valider sur l'icone.

Le TPE ne doit pas signaler d’erreur : Un ticket sort et il doit être imprimé "Appli ACTIVE : 1, CHARGEMENT REUSSI"

En cas d'échec, il est recommandé de redémarrer le TPE (voir en haut de cette procédure), d'attendre quelques minutes pour que le TPE se connecte à nouveau au réseau, puis de refaire un test de connexion.

Si le problème persiste, vous pouvez recommencer ce paramétrage.

Pour tout problème, nous vous invitons à nous faire un mail à sav@accord-distribution.com en précisant votre numéro client, le numéro de série de l’appareil, ainsi que le point de la procédure qui vous pose un problème. N'oubliez pas vos coordonnées.

Après vérification sur les serveurs, notre service technique revient vers vous.

 Paramétrage GPRS 3G VERIFONE VX675

Paramétrage GPRS/3G - VERIFONE - Gamme VX

Version 2.12 - 2 Juillet 2020

REMPLACEMENT DE LA CARTE SIM

- Eteindre le TPE - appuyer sur les touches "#99".
- Retirer la trappe à l'arrière du TPE et retirer la carte SIM.
- Insérer la nouvelle carte SIM en lieu et place de la carte SIM qui vient d'être retirée.
- Redémarrer le TPE en appuyant sur la touche "VERTE".

REPARAMETRAGE DU TPE

- Menu ECRAN D’ACCUEIL : Valider avec la touche "VERTE".
- Menu MENU PRINCIPAL : Sélectionner (Touche haut/bas) "SYSTEME" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu MENU SYSTEME : Sélectionner (Touche haut/bas) "REGLAGE" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu REGLAGES : Sélectionner (Touche haut/bas) "COMMUNICATION" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu COMMUNICATION : Sélectionner (Touche haut/bas) "ACCES PRINCIPAL" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu ACCES PRINCIPAL : Sélectionner (Touche haut/bas) "GPRS" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu GPRS : Sélectionner (Touche haut/bas) "PASSERELLE" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu PASSERELLE? : Sélectionner (Touche haut/bas) "IPEO" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu AUTHENTIFICATION : Sélectionner (Touche haut/bas) "SIMPLE" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu CERTIFICAT : Sélectionner (Touche haut/bas) "IPEO"- Valider avec la touche "VERTE".
- Menu PASSERELLE? : Le paramètre doit être "188.165.215.21" - Si différent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Valider avec la touche "VERTE" - Attention de ne pas oublier le point entre les nombres.
- Menu PORT : Le paramètre doit être "6935" - Si différent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu PROTOCOLE : Sélectionner (Touche haut/bas) "RFC1086 ETENDU" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu PASSERELLE / Activer adresse Ip de secours? - Ne pas changer le paramètre actuel "<NON> ou "<OUI>" - Valider avec la touche "VERTE". Le TPE revient au menu GPRS
- Menu GPRS : Sélectionner (Touche haut/bas) "CONFIGURER" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu MENU GPRS : Sélectionner (Touche haut/bas) "APN" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu MAINTENANCE / CODE D'ACCES ? - Taper le code "3165" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu GPRS APN : Sélectionner (Touche haut/bas) "ADRESSE APN" - Valider avec la touche "VERTE"
- Menu GPRS APN / ADRESSE APN ? : Remplir le champ avec le Paramètre "TM" - Si différent : effacer le paramètre actuel avec la touche "JAUNE" et renseigner le nouveau paramètre - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu GPRS APN : Sélectionner (Touche haut/bas) "MODE CONNECTE" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu GPRS / MODE CONNECTE Sélectionner (Touche Gauche/Droit) "<ACTIF>" - Valider avec la touche "VERTE" - Attendre quelques secondes pour que l'écran affiche "TPE ACTIF".
-Menu MODE CONNECTE - Appuyer 2 fois de suite sur la touche "ROUGE" pour revenir à l’écran d’accueil.
Le paramétrage est terminé.

TEST DE LA CONNEXION 

- Appuyer sur la touche "VERTE".
- Menu MENU PRINCIPAL : Sélectionner (Touche haut/bas) "TRANSACTION" - Valider avec la touche "VERTE".
- Menu TRANSACTION : Sélectionner (Touche haut/bas) "TELECOLLECTE" - Valider avec la touche "VERTE".

Le TPE ne doit pas signaler d’erreur : Un ticket sort et il doit être imprimé "Appli ACTIVE : 1, CHARGEMENT REUSSI"

En cas d'échec, il est recommandé de redémarrer le TPE (voir en haut de cette procédure), d'attendre quelques minutes pour que le TPE se connecte à nouveau au réseau, puis de refaire un test de connexion.

Si le problème persiste, vous pouvez recommencer ce paramétrage.

Pour tout problème, nous vous invitons à nous faire un mail à sav@accord-distribution.com en précisant votre numéro client, le numéro de série de l’appareil, ainsi que le point de la procédure qui vous pose un problème. Noubliez pas vos coordonnées.
Après vérification sur les serveurs, notre service technique revient vers vous.