Demande de prise en charge d'une panne - hors contrat

Contrat et Maintenance

 Forfait de réparation

 

Vous n'avez pas de contrat de maintenance, et

- votre TPE ne fonctionne plus correctement.
- vous devez procéder à des modifications de paramétrage.

Commandez une intervention à distance.

 

Prix HT
Commande / Devis
N1-URGENCE

Demande d'un intervention téléphonique en urgence sur un terminal de paiement.
Rappel sous 2 heures maximum durant les heures d'ouverture.


 

Dépannage - Niveau 1

ACCORD DISTRIBUTION
N1-20MIN
Prix HT
Commande / Devis
N1-20MIN

Maintenance Niveau 1 - Limité à 20 minutes maximum - Prise en main à distance, dépannage ou aide en ligne, paramétrage d'un produit.

Période de 20 minutes maximum

Applicable :
- à la prise en main à distance N1
- au dépannage ou aide en ligne N1
- au paramétrage d'un produit N1

Prix HT
Commande / Devis
N1-DOM - forfait changement de domiciliation bancaire

Vous possédez votre lecteur et vous souhaitez ajouter ou remplacer vos domiciliations bancaires.
Compatible sur lecteur de marque INGENICO et VERIFONE.

INGENICO - Forfait "Alert Irruption"

INGENICO
FORFAIT ALERT IRRUPTION
Prix HT
Commande / Devis
prest_20180220101435

Réparation en 48H / 72H (hors délais d'acheminement)

Si votre lecteur affiche le message "alert irruption", c'est qu'il a subi :
- un choc physique ou une chute
- une tentative d'ouverture
- un choc électrique
- une intrusion logicielle

Ce forfait nécessite, dans tous les cas, le retour du lecteur dans nos ateliers afin que celui-ci soit réactivé sur un banc de contrôle conformément à la procédure du fabricant INGENICO.

Procédure :
- Appelez notre Service Technique pour mettre en place la procédure de retour de votre lecteur.

ATTENTION
L'ALERT IRRUPTION est liée à un choc physique, une chute, une tentative d'ouverture, un choc électrique, une intrusion logicielle. Ceci peut cacher un autre problème nécessitant éventuellement le remplacement de pièces détachées voir un problème plus important. Aucune intervention complémentaire ne sera effectuée sans votre accord écrit.

Prix HT
Commande / Devis

Location d'un terminal de paiement le temps de la réparation du votre.

   TPE sans connexion IP/Adsl     TPE qui nécessite une alimentation 220 V Tpe qui fonctionne sur batterie  Tpe avec écran en couleur   Sans Contact - Contactless

Connexion IP/GPRS - Carte SIM fournie
Un chèque de caution de 300 euros par lecteur est demandé avant toute expédition.

 Pourquoi ne pas l'acheter ? 

N'oubliez pas qu'ACCORD DISTRIBUTION vous propose des TPE neufs à partir de 145 euros HT

Pour toute commande avant 14h il est mis en livraison le soir même

Consultez notre service commercial

- Par mail commercial@accord-distribution.com

- Par téléphone 01 81 07 09 00

Bénéficiez d'un lecteur de remplacement pour continuer votre activité.

Pendant toute la période de garantie constructeur, nous mettons à votre disposition un lecteur de remplacement
- de type EI96 1.40 pour les lecteurs Sesam-Vitale
- de type CB EMV 5.2 RTC pour les lecteurs Carte Bancaire

L'option Tranquillité n'est applicable qu'en France métropolitaine pour les lecteurs achetés à notre société.

Cette option doit être souscrite lors de l'achat du lecteur.
*Le prêt de matériel est soumis à nos conditions générales de vente.

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