Vente flash jusqu'à CE SOIR MINUIT
5% de remise pour toute commande supérieure à 400 euros HT

Vente - Maintenance - Support technique

Plus de 35000 Clients nous ont font confiance en 23 ans ! - Vous aussi bénéficiez de notre savoir faire !!!

INGENICO - MESSAGE TICKET : INCIDENT 0060

Prix HT

Description

Message sur un ticket de télécollecte : CENTRE NON ATTEINT INCIDENT 0060

L'incident 0060 concerne les lecteurs connectés en IP/ADSL et IP/GPRS.

Dans un premier temps veuillez vérifier les choses suivantes :
- Vérifier si votre lecteur est à la bonne date et heure, si oui passez à l’étape suivante sinon faites comme suit : F / TELIUM MANAGER / INITIALISATION / PARAMETRES / DATE ET HEURE à REGLER DATE

En ip/Adsl
- Problème d'adresse IP : Relancer le routeur ou la box.
- Modification du paramétrage de votre réseau. DHCP/IP Fixe.
- Port 6935 qui doit être ouvert en entré et en sortie.
- Modification du FIREWALL - voir votre mainteneur informatique.

En IP/GPRS
- Éteindre et redémarrer le lecteur.

Si le ticket de télécollecte imprime toujours le code d'incident :
- Faire une demande d'intervention
- Faire une demande d'intervention prioritaire

Ces articles pourraient également vous intéresser

VERIFONE - VX520 / ADSL + RTC / TPE fixe sans contact + Offre de remboursement

>>>>> Accéder au produit >>>>>

Commande / Devis

INGENICO - DESK 5000 / ADSL + RTC / TPE fixe sans contact

>>>>> Accéder au produit >>>>>

PIECES DETACHEES

Pièces détachées, consommables, batteries, papier, cordons

SUPPORT - MAINTENANCE HORS CONTRAT

Demande d'intervention hors contrat - Dépannage urgent, Paramétrage, Changement de domiciliation, Alert Irruption, ...

SUPPORT - DEMANDE D'INTERVENTION

Prise en charge d'une garantie, intervention au titre d'un contrat de maintenance, intervention au titre d'un contrat de passerelle monétique IPMO ...